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一封为金水区花园路户籍室点赞的信
在补办身份证、办理临时身份证的时候,接触到金水区花园路户籍室的警察们,她们对待工作、对待群众热情、细致的态度让人受到感染,让人想要为她们点赞。以下是几个短暂接触中的细节:
1.6月15日下午2、3点,致电花园路户籍室咨询临时身份证办理事宜,接听电话很快,接听电话民警详细询问情况,表示可帮助查询,但因系统原因,需记录我身份证和手机号,稍后回复我。下午回复电话,告知具体情况,真正做到了事事有回音,想群众之所想,让群众少跑路。(17号时了解到,是警号FJ0752的姑娘接听电话,另一位警号108108或102370姑娘帮忙查询信息)
2.6月17日上午9点多,到花园路户籍室,一位民警(警号FJ0752)迎过来,询问需要办理什么业务,并帮忙取号。
户籍室空间不大,但为办理业务的群众准备了多张凳子,并一直张罗着大家坐下等待。
期间,有敬老院推轮椅带老人前来办理业务,为方便老人,民警引导至隔壁人工照相窗口。
因是大雨天气,在户籍室短暂的几分钟,见这位民警拖地多次,本认为是为了给大家一个干净整洁的环境,但后来才知道,是因为担心雨天地滑,尽快拖干水渍以防大家摔跤。
3.办理证件效率高。在郑州市另一市辖区需要3天,且并不能在受理户籍室直接领取的临时身份证,在花园路户籍室上午办理,当天下午3点已领到手,真正解了我的燃眉之急。
6月17日上午那会,在花园路户籍室我见到的是这五位为民热情服务的女民警,警号:FJ0752、FJ0067、FJ3560、108108、102370,她们一直在忙碌、在解答、在引导,我想为她们点赞。