局长信箱工作月报

（二月）

       一、受理情况：

       2021年2月份，局长信箱平台共受理市民各类诉求762件，日均受理量28件。

       二、办理情况：

       局长信箱平台直接办理726件，占受理总件数的95.28%；转派承办单位36件，占受理总件4.72%；无逾期办理情况。

       三、热点问题：

       2月份信件内容主要涉及：网络诈骗、交通安全、道路交通设施、社会治安、举报投诉、公安业务办理咨询、政策咨询、意见建议、其它求助类等。

       群众2月份集中投诉“正和专案组”案件办理问题：

最新办理情况：该案件已并即时转办相关部门处理落实，协调相关处非部门负责会议，对嘉润三期土地是否应当继续查封提请研究，会议认为应当继续查封，目前相关部门正在审批查封手续。

       四、表扬信件：

       感谢信：本人于2021年1月29日因对方寻衅滋事，无故殴打我而报警。由中原区航海西路派出所接警处理。问题于今天解决，处理果断、迅速，再次表示感谢。感谢三名警员。人民警察为人民，感谢人民警察。请告知其派出所。