局长信箱工作月报

一、受理情况

  2021年9月份，局长信箱平台共受理市民各类诉求101件，日均受理量约3件；截止到月报发布之日，局长信箱平台已全部办结。

二、办理情况

  局长信箱平台直接办理57件，占受理总件数的56.44%；转派承办单位44件，占受理总件数的43.56%；无逾期办理情况。

三、热点问题

  9月份信件内容主要涉及：违章停车、网络诈骗、车驾管业务咨询、居住证办理咨询、举报投诉、意见建议、其它求助类等。

    群众集中反映江西爱屋公司合同诈骗问题

  案件最新办理情况：于2021年9月7日以合同诈骗罪对江西爱屋商业运营有限公司进行立案侦查，目前正在进一步调查中。

四、表扬信件

    信件内容（节选）：2021年8月31日，九十一岁的岳父去省直书店买书，下午四点半左右从书店出来，步履蹒跚过斑马线，对面值勤的民警急忙过来搀扶，询问情况后将老人送回家，没有留下姓名，感谢民警帮助老人回家。