为有效预防和控制新型冠状病毒感染肺炎疫情，根据国家移民管理局、省厅出入境管理局、市公安局有关防控工作的部署要求，现就郑州公安出入境管理部门窗口服务工作公告如下：

一、郑州市各出入境接待大厅2月3日（周一）起正常对外办公。原预约1月31日、2月1日办理或领取出入境证件的，请在2月3日以后前来办理。2月3日前，如有特殊紧急事由确需办理或领取出入境证件的，请联系郑州市公安局出入境管理处，电话0371-69625990、69625988

二、根据防控疫情工作需要，为保障内地游客和港澳居民身体健康和生命安全，自即日起，全国公安机关出入境管理部门暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注，恢复时间将另行通知。

对暂停办理期间内地居民持有有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据本人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。

三、为减少人员跨境流动助力疫情防控，建议广大申请人合理安排出国出境计划。如无特殊需要，建议推迟办理出入境证件及出行时间；确有特别情况需要出国出境的，请提前了解目的地国家和地区当前对人员入境管理的相关规定，避免因无法入境造成损失。确需出境且前往国家、地区允许入境的，应提前到达出境口岸，留出足够时间接受相关部门检查。

四、根据疫情防控需要，自即日起，全市各出入境接待大厅将对所有进入大厅人员进行体温检测。请广大申请人自觉佩戴口罩做好个人防护，并配合体温检测等相关工作。

感谢您的理解和支持。

特此公告。

郑州市公安局出入境管理处