细微之处显担当，点滴温情暖人心。近日，新郑公安交管大队执勤民辅警暖心帮助一名迷路八旬老人顺利返程，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，传递公安温情。

5月20日16时许，新郑公安交管大队民辅警在龙湖王口村周边开展路面执勤工作时，一名步履蹒跚、神色焦灼的老人上前求助。经耐心沟通，民警了解到，该老人年过八旬，当日专程从郑州前往王口村观看戏曲演出。演出散场后，因年事已高、听力不佳，难以清晰接收路人指引信息，不慎迷失方向，无法找到返回郑州的路线，只能在路边徘徊焦急求助。

考虑到老人身体状况，且返程路途较远，执勤民辅警全程耐心沟通，反复核实老人身份信息与返程路线，细致做好情绪安抚工作。在确认返程公交线路后，民辅警驾车护送老人前往就近公交站点，全程贴心照料、暖心守护，顺利将老人安全送上返回郑州的公交车，并再三叮嘱公交司机途中重点照看老人，确保其平安到家。