为进一步加强和规范外卖行业电动车交通安全管理,郑州公安交管局与美团安全管理部签署警企共建合作协议,紧盯部分外卖骑手交通违法乱象,健全警企常态化协作机制,加大警企协同联动力度,推进警企交通安全共建共治,交通安全治理工作取得初步成效,外卖行业电动车交通违法率和交通事故发生率均大幅度下降。
加大技术投入,强化管理创新。在公安交管局和美团安全团队的共同推动下,不断加大科技投入力度,坚持以骑手工作场景需求为出发点,充分运用物联网传感器检测技术、智能语音交互技术以及5G 通信技术,开发研制了智能安全头盔,辅助骑手更加安全文明地出行,实现了以技术创新“小切口”破解交通安全管理“大难题”。郑州市作为试点城市,累计投放智能头盔3600个,美团专送骑手头盔佩戴率已提升至95%,其中智能头盔覆盖率已达到60%。4月份至今,有21起交通事故因正确佩戴头盔而免于头部受创,未发生因未佩戴头盔造成的交通亡人事故,因未佩戴头盔造成重伤交通事故同比下降 58.4%。
加强科技监管,精准警示交通违法。根据交管部门违法数据和美团骑手保险数据的分析,闯红灯、超速、分心、逆行等违法行为是诱发事故的主要原因,针对此类突出问题,美团发挥技术手段,利用骑手APP硬件功能,通过后台运算能力,采集分析骑手骑行过程中是否存在分心驾驶、单手操作手机等高危行为,在后台对骑手危险交通行为进行实时提醒,例如通过骑手手机内置的GPS功能,实现对速度的判定,超速识别准确率达到90%以上,并能及时通过语音提醒超速骑手,实现对危险行为实时警示,有效实现了骑手骑行车速下降34.17%。
严格路面管控,形成工作闭环。公安交管局和美团企业不断深化数据共享和信息互通,一方面,交警部门持续加大对外卖行业骑手交通违法行为的查处频度与力度,在市区主要路口、路段严查严管随意变道、逆向行驶、不走非机动车道、闯红灯、不戴头盔等交通违法行为,并深入交通违法多、交通事故率高的美团外卖驿站开展“七进”宣传活动,督促落实交通安全主体责任和监管责任。另一方面,美团开发专项线上化管控系统,针对交通违法骑手制定宣传教育、强制培训、限制接单等分层级管理措施,同时在骑手APP推送“罚单”警示,对违反红线管控规则的骑手永久限制接单,形成100%工作闭环,从源头入手强化骑手遵纪守法上路骑行。
共建宣教基地,提升安全意识。4月份以来,全市利用美团骑手驿站已共同建立警企宣教点9个,分布在5个行政区。宣教点外部明显位置悬挂警企共建标识牌,内部张贴、摆设交通安全宣传内容,辖区支队民警定期到宣教点开展交通安全宣传活动。公安交管局指导美团企业制定试点骑手安全分激励政策,对骑手分层分级精细化运营,骑手对安全活动知晓率从30%提升到88%,活动得到了骑手的广泛认可和欢迎。截止到6月底,宣教点共完成25场培训,累计培训800名以上骑手和站点管理人员。
公安交管局将与美团企业共同探索更多警企共建举措,继续做好外卖骑手交通安全管理工作,进一步探索骑手交通管理新能力和新模式,聚焦交通违法及交通事故预防,全力打造“安全是配送最近的路”骑手交通安全文化,助推骑手成为文明交通的宣传者、践行者和守护者,推动行业向更安全、更规范的方向发展,进而构建全市更美好、更文明的交通出行生态。