“没有你们民警及时提供帮助，老人肯定会有生命危险。”4月20日上午，来自驻马店的王彪将一面锦旗送到新郑市公安局110指挥中心表示感谢。

4月4日下午3时许，来自驻马店市平舆县的周老太在家中被破损的玻璃门扎伤，导致左眼动脉血管断裂，随时都有生命危险，在转院前往郑州救治途中，却传出京港澳高速机场至郑州段出现大面积堵车的消息，急救车辆刚过长葛路段。周老太的儿子王彪拨打了新郑市公安局指挥中心电话寻求援助。

下午5时20分，接到求助信息后，新郑市公安局110指挥中心发布指令要求沿途交警确保救援车辆顺畅通过新郑。下午5时50分，急救车辆因高速拥堵提前下高速进入新郑市。下午6时20分，和庄派出所副所长马立峰与龙湖派出所孙东亮在龙湖镇华南城交接后，孙东亮等人驾驶警车护送病人前往郑州。得知郑州交警四大队的民警没有驾驶警车，孙东亮便让郑州交警四大队的民警乘坐自己的警车，快速将病人送往医院抢救。晚7时17分，救援车辆终于抵达河南省急救中心。