12月19日晚22时30分许，嵩山分局交管巡防大队民警付金翔和巡防队员段跃飞正值夜间巡逻工作，路经京广路保全街交叉口时付金翔敏锐地发现，在路口东南角天桥下面有一团黑影，似乎蹲着一个人。出于警察的责任感和巡警工作的职业敏感，付金翔两人迅速驱车靠近并下车查看，这是一名年约20多岁的年轻男子，衣衫单薄，蜷缩在角落里不时冻的直打哆嗦。民警忙询问是不是遇到了什么困难，他却哆嗦得一句话也回答不上来，看到这种情况，付金翔和段跃飞赶快把该男子扶上车，段跃飞在一旁照看期间，付金翔到旁边一家门店找来了件棉衣给男子披上，热心的店员知道情况也端来了一碗热茶给他驱寒。

十几分钟过后，该男子的状态才渐渐好转，他这才慢慢地告诉民警具体的情况。这名男子名叫马永政，河南夏邑县车站镇薛庄村人，一个月来到郑州打工。十几天辗转下来，好不容易在康复前街一饭店得到了一份工作，然而，仅仅干了几天，因为一些生活和工作的疏忽，惹得老板生气就将他给辞退了。前两天又遭遇变故，随身携带的手机、身份证以及回家的路费也遗失了。身无分文，在郑州举目无亲，没有了手机通讯录又没办法联系远在山西打工的父亲，他一时不知道何去何从只好在偌大的城市徘徊。已经快两天没吃饭，碍于面子不愿临街乞讨或寻求帮助。听到这里，付金翔深有感触地看了看男子，告诉他再遇到类似情况不能硬抗，一定要想办法求助。很快，民警又将其带到保全街庆丰街西北角的一家饭店，买来馄饨和包子，他一口气吃了两笼包子。由于男子腿疼走路不方便，民警随后将其临时安置在郑州市京广路火车站西广场对面的二七区救助站住了一晚上。

第二天早上，刚刚下了夜班，民警付金翔交接完工作后，又匆匆忙忙开车带着队员曹信杰、王超云赶到京广路的救助站，在两名队员的帮助下付金翔将行动不便的马永政接送上车。几分钟后，在火车站候车厅内，民警在铁路公安局相关同志的帮助下为马永政打印了临时乘车的身份证明，又在售票窗口给他买了发往夏邑的火车票。临分别之际，付金翔担心马永政中途再遇到什么困难，从自己的口袋里拿出100元钱交给他。当民警要离开时，马永政紧紧握住民警的手不愿松开，眼角的泪水已经再也没办法坚强了。