“社区民警没什么惊天动地的大事,就是给辖区群众服务好、守好平安,让大家生活得安心、踏实。”今年53岁的毋树宾皮肤黝黑,两鬓已有不少白发,但眼神坚定、犀利,依然还有军人的精气神。毋树宾是郑州市公安局金水分局大石桥派出所同乐社区民警,2012年从部队转业后入警,2015年来到同乐社区担任社区民警,一干就是十年。十年来,他走遍辖区每一条胡同街巷,也走进过每一户人家,对辖区情况烂熟于心,无论是警情还是求助,他总是第一时间到场处置。辖区居民笑称:“一看到毋警官在,我们就放心了。”
——社区楼院忙前忙后,把群众事儿当自己事儿
同乐辖区有6个居民楼院、30栋居民楼,1000多户居民。刚到社区工作的毋树宾,用三个月走遍所有居民楼院,笔记本上密密麻麻记着辖区居民反映的各类问题,老旧小区多、卫生条件差,线路隐患、停车混乱、邻里纠纷等诸多问题一大堆。
“老百姓把问题反映到警务室,我就要想尽一切办法解决好,这样大家才会信任我,愿意跟我交心。”为改善社区卫生面貌,他主动联系社区、物业,动员辖区群众清理楼院内杂物,支持社区改造工作。
虽然是办好事,但个别年龄大的居民因生活习惯等问题,不太愿意配合,甚者还埋怨毋树宾多管闲事。“万事开头难,我就想开好这个头。”毋树宾没有放弃,不厌其烦的上门做工作,甚至动手帮助大家清理院内堆放的杂物。
看着社区民警忙前忙后,楼院居民也被感动了。“民警都动手帮忙整理,咱要是再不配合都说不过去了,毕竟是咱们生活的地方。”在毋树宾带动下,经过大家齐心协力努力,大杂院很快变得亮堂起来。“经常积水的路面硬化后干干净净,院里路灯也亮了,大家停车更自觉了。”10号院居民张大姐笑着说。
从这件事开始,毋树宾渐渐赢得辖区居民的信任,大家有事也愿意找他说道说道。田大爷身份证丢失,又行动不便,毋树宾就和户籍民警上门帮他办理;独居的祝老先生年龄大了,孩子不在身边,毋树宾就经常上门走访,帮助取药、检查煤气、电路等,并教会他用手机一键呼叫自己。祝老先生总是跟人念叨:“毋警官比亲儿子还贴心”。
——校园安全牵挂于心,师生们的24小时“法治热线”
毋树宾辖区有河南省工业贸易职业学院和河南省物流职业学院两所高校,在校师生共计8000多人,如何保护学生们的安全,是毋树宾日夜牵挂的头等大事。
“在闹市区人员这么密集的地方,有这么多学生,安全问题肯定是大事,无论是安全检查还是法治课堂,包括每天的反诈等宣传,一样都不能落下,生怕哪个孩子出问题。”毋树宾介绍说,每年开学季是他最忙的时候,几乎天天泡在学校,他的电话也快成了学校师生的“热线”,咨询问题的、寻求帮助的,一应俱全。
今年9月份开学前夕,毋树宾挨个学校检查安全,从大门到教室宿舍,任何角落都不放过,确保绝对安全。“毋警官连续几天到学校检查,考虑得比我们还要多、还要细,非常佩服他的敬业和专业。”河南省物流职业学院保卫处工作人员杨猛说。
除此之外,毋树宾经常到学校给学生们上安全教育课,讲解反诈、禁毒、消防等法律法规和安全常识。“学生都是青春期的孩子,对外界好奇,但防范意识薄弱,所以就容易落入骗子设下的陷阱。”毋树宾说,为尽可能降低大学生电信诈骗案件发案率,他在学校组建了反诈志愿者小组,带领学生们配合组织反诈宣传。
“学生们基本上都有毋警官的电话,只要有不明白的情况,都会第一时间向他请教,毋警官也总是耐心解答。”河南工业贸易职业学院副院长赵扬介绍说。
“学生们年纪小,容易冲动,日常小问题处理不好容易引发冲突。”毋树宾基本每隔两三天都要去学校转一转,了解学生纠纷情况。他还主动对接学校领导,结合校园实际情况提出两项措施:一是设立“老兵调解岗”,每周进驻校园开展矛盾排查;二是建立“班级安全员”制度,培养30名学生骨干参与纠纷预警。今年以来,辖区校园纠纷量同比下降60%。
——城市烟火四季守望,为辖区夜经济拧紧“平安阀”
健康路夜市是郑州有名的网红夜市一条街,每天夜幕降临时,会吸引大量市民前来打卡,充满着浓浓的城市烟火气。
“这条夜市街有一段正好在我辖区,每天守护着这片繁华,见证着城市四季烟火也挺好。”毋树宾说,当社区民警最幸福的时候就是看着辖区万家灯火,而他的社区还多了一片城市烟火,这让他很有成就感。每天在熙攘的人群中,都能看到毋树宾的身影,他穿梭在各个摊位之间,目光扫过拥挤的人流,也不时看看每家摊位后面的用电线路和堆放的杂物。
“毋哥又来巡逻啦!有你在,我们做生意、逛夜市的都特别安心。”今年夏天的一个晚上,一名醉酒男子在卖炸鸡的张大姐摊位前借酒闹事,正在附近巡逻的毋树宾听到动静立即赶到现场。原来该男子刚和朋友吵架,心里烦闷才借酒发泄,毋树宾了解情况后,陪着他在旁边台阶上聊天、劝解,直到男子情绪平复才离开。
“夜市人流量大,高峰时段能有七八千人,安全隐患也多,我们多走一步、多问一句,目的就是让大家都开心来、平安归。”为了守护夜市安全,毋树宾还充分发挥“枫桥经验”,通过群防群治组建沿街商户、店主以及单位物业、保安等力量组成“社区联防队”,每天围绕夜市区域开展巡逻防控。
——
虽已不再年轻,也已两鬓斑白,但军营和警营的磨炼,让毋树宾身影挺拔、一身正气,面对不法之徒时依然目光如炬,面对辖区群众时又总是充满温情。在辖区群众心中,只要他的身影出现,就会有所依赖、心生踏实,而这正是毋树宾继续扎根基层、坚守辖区的最大动力。