2026年3月8日上午，郑州交警高速二大队事故中队迎来了一份特殊的礼物。一面印有“秉公执法严，为民服务暖”十个金色大字的锦旗，被交通事故当事人亲手送到了民警手中。这面锦旗不仅是对一次事故处理工作的肯定，更是警民关系和谐融洽的生动写照。

事情要回溯到2026年2月12日下午15时14分许，郑民高速郑庵收费站上站口发生一起交通事故，造成上站口车辆出现缓行，因当时双方当事人均有事需要尽快离开现场，双方当事人经沟通后，各自离开。在事故双方随后的沟通中，奥迪车主非但不积极配合，反而一直推三阻四。气愤的奇瑞车主于是再次报警求助。接警后，郑州交警高速二大队事故中队民警周久兴、高亮迅速赶到现场，查看报警人提供的行车记录仪视频与事故双方沟通的文字与语音。随后民警与另一方奥迪车主取得联系。

在事故后续处理中，办案民警秉持公平公正原则，加班加点的全面收集固定证据，同时耐心倾听事故双方诉求，反复沟通调解,依法依规作出事故处理决定，最终获得事故双方的一致认可与满意。

今后，郑州交警将继续坚持“以人民为中心”的工作理念，不断提升执法规范化水平和为民服务能力，让每一次执法既有力度又有温度，切实提升人民群众的安全感和满意度。