5月11日，辖区群众韦女士将一面印着“执法公正似亲人、为民解难暖人心”的锦旗送到中牟县公安局东风路派出所红宇警务室，衷心感谢他们为自己化解了持续一年之久的邻里纠纷。

5月4日早晨，东风路派出所民警黄清枝接到群众韦女士求助称：自己居住在中牟县东风路街道某社区，与楼下邻居王女士在去年因房屋租赁及使用问题发生矛盾，双方心存芥蒂，经常发生争执，近日，因此事双方再次发生矛盾，希望民警能帮忙调解。

为避免矛盾进一步激化，民警黄清枝带领清枝工作室警务团队王国定、马慧莹等人立即联系当事人开展矛盾纠纷化解工作。经过前期沟通，双方于5月7日来到红宇警务室进行调解。现场见面后，双方在言语上还存在抵触情绪，黄清枝一边用“远亲不如近邻”“千金买屋，万金买邻”的情理引导双方互帮互谅，一边采用“摆事实、谈安全、讲法律、论后果”的方法，告知双方不当行为的严重后果，并结合实际情况向双方提出了解决方案。通过清枝工作室调解员们的耐心劝说，此前剑拔弩张的两人终于慢慢冷静下来，最终对房屋租赁费用达成一致，现场支付赔偿费用，至此，这起邻里纠纷化干戈为玉帛，双方握手言和。

矛盾纠纷无小事，相互理解天地宽。生活中偶尔遇到矛盾纠纷时，请大家都懂得换位思考，懂得理解与宽容，有话好好说，只有这样，邻里关系才能和谐。