在这和煦春风里，在这美好节日里，她们不醉心于百花盛开，不留恋于良辰美景，只是肩扛使命、身披风霜，坚守着初心和梦想，以女性的特质和担当将自己打磨成维护正义守护平安的警营“她”力量。

当春天遇上“三八节”，郑州警营里的“警花”们，正在各自岗位深耕细作、精彩绽放，无论是巡逻防控还是打击犯罪，到处都有她们的身影和足迹！在这个繁花似锦的春天里，她们正在以自己的方式和奉献，书写着属于女警的精彩篇章。

邻里纠纷的“解铃人”

“张警官啊，你这工作法真是神了！以前咱们社区那些难缠的纠纷，到了你手里都迎刃而解了。”一位社区居民对张雪竖起了大拇指。

在郑州新密市米村社区，一场因空调外机安装位置而引发的邻里纠纷，像一块顽石压在社区干部和居民的心头。邻里双方争执已持续三年之久，社区干部多次调解，却始终未能解开双方心中的疙瘩。

面对这起棘手的纠纷，郑州市公安局新密市局米村派出所社区民警张雪没有退缩，运用“三三”矛调工作法，积极组织多方力量共同化解矛盾，最终双方放下心中怨恨，握手言和。

张雪身上有着一股子“韧劲儿”，初到社区工作，她走街串巷与群众打成一片，很快摸清了辖区的基本情况。张家长，李家短，在鸡毛蒜皮的小事中，她跑细了腿，磨破了嘴......

为积极化解基层矛盾纠纷，她结合辖区实际创新“三三”矛调工作法，将三类矛盾赋予红、橙、绿三种颜色，分类别组织乡贤、党员、律师、社区工作人员、楼栋长、民调员参与调解，精准高效化解各类矛盾纠纷问题，辖区和谐稳定，赢得了社区居民的广泛赞誉。2024年11月，米村派出所“三三”矛调工作法获评2024年度全国新时代“枫桥经验”优秀案例。

张雪的故事是新时代社区警务工作的一个缩影。郑州市公安局全体社区民警辅警都像张雪一样，用脚步丈量着社区的每一寸土地，用汗水守护着万家灯火。

法制战线的“质检员”

“冉姐，我们手里有个疑难案件，麻烦你帮忙把把关……”

大家口中的“冉姐”，是郑州市公安局二七分局法制大队民警冉红霞。从事法制工作十几年的冉红霞始终把执法质量作为公安工作的“生命线”，她经办的每一起行政、刑事案件，都认真审核、抽丝剥茧，细致进行法理分析，确保案件质量。

“法制民警既要业务精通，又要对办案民警有耐心，让民警有疑问愿意给咱们沟通，确保把每个案件都办成经得起检验的精品案件，让人民群众时刻感受到公平正义。”冉红霞经常给年轻同志这么讲。

尽管已经年过五旬，冉红霞依然保持着高昂的工作的热情和强烈的责任感。2022年5月，她主动申请从行政法核岗位调整到任务艰巨的刑事法核岗位，全面接触行政、刑事类案件审核工作，为所有年轻同志树立的榜样。这期间，在案件审核、执法监督、案件评查等工作中，她耐心细致、精益求精，审核行政案件、刑事案件1200余起，帮助办案单位有力提升了案件办理质量。

针对民警工作中遇到的执法问题和新法律法规适用，她深入基层所队开展法律送教服务和业务培训350余次，为办案单位解决实际困难，受到大家的一致好评，为公安执法规范化建设作出了积极贡献。

户籍服务的“暖心人”

近日，在郑州市公安局巩义市局大峪沟派出所户籍窗口，民警陈鑫杰接待了一位身份证件全部丢失，需办理住院手续前来求助的患病老人。小陈警官通过“绿色通道”快速办理身份证，第一时间为老人补办户口本和临时身份证，并陪同老人前往医院办理相关手续，她耐心、细致的举动，解决了老人心中的难事儿。

“每次遇见办业务的老年人，就让我想起了自己的爷爷奶奶，老人办件事不容易，我就想着能用最快的速度给他们办完、办好，让他们放心，也让我自己安心”这样的场景，这位年轻的小陈警官已经记不清有多少次了。

户籍工作是一项系统性、政策性、业务性很强的工作，陈鑫杰凭借着对工作的热爱，认真学习钻研有关政策法规和业务知识，围绕便民利企延伸便民服务圈，实现群众高频事项“一窗受理”、“容缺受理”、“一站式”服务，让数据多跑路、群众少跑腿。2024年全年累计办理身份证1352张，综合业务4769件，综合服务满意率为99.34%，取得了辖区群众的认可和肯定。

“户籍民警就像桥，一头连着政策法规，一头系着人间冷暖。”辖区群众一个个满意的笑容，就是对这座“连心桥”最好的礼赞。

社区院里的“好闺女”

在郑州市丰庆路派出所青年城社区的街头巷尾，总能看到一个忙碌的身影：晨曦中她站在校门口引导人流，午后挨家挨户走访记录居民需求，傍晚又在社区广场讲解反诈知识……她就是郑州市公安局金水分局丰庆路派出所女辅警隋阳，没有豪言壮语，也不曾站在聚光灯下，却以用日复一日的琐碎工作默默守护着社区的安宁，被群众称赞是热心肠的“好闺女”。

每天清晨，隋阳总是会来到辖区学校门口。学校周边道路狭窄，早高峰时车流、人流交织，她一边疏导交通，一边提醒家长即停即走。时间久了，她总结出一套方法：雨天在积水处放警示锥，雪天提前联系物业铲雪，遇到家长临时有事迟到的孩子，她就陪着等在校门口保安室。

面对层出不穷的诈骗手段，隋阳相信“多提醒一次，就可能少一个人上当”。她随身带着反诈宣传单，买菜排队时和居民闲聊几句反诈知识，在群众跳广场舞前用喇叭播放防骗提示，她建立业主微信群，每周转发反诈知识和警方提醒。去年夏天，居民张阿姨差点被“投资理财”诈骗，因听了隋阳在广场的宣传，心生警惕，主动到警务室咨询，最终避免了5万元损失。隋阳说：“宣传就像播种，耐心浇灌才能发芽。”

隋阳的包里总装着一本磨破边的笔记本，里面记满了社区琐事：3号楼王大爷需要更换残疾证、5单元李姐和邻居因漏水闹矛盾、出租房新搬来的小伙还没办暂住证……她给自己定下目标：每天走访5户，问题不隔夜。一次走访中，她发现独居的刘奶奶误信“保健品推销”，不仅花光积蓄还拒绝与子女沟通。隋阳连续一周上门陪老人聊天，联系其子女缓和关系，最终帮老人追回部分钱款。有人问她累不累，她笑笑：“把小事理顺了，社区才能太平。”

在隋阳看来，自己的工作普通得“像空气”——人们很少刻意注意，但确确实实存在于每个需要的角落。没有惊天动地的故事，没有金光闪闪的奖杯，有的只是校门口被孩子们拽皱的衣角、老人手机里存着的她的号码、居民看到她时脱口而出的那句“闺女，你来啦”……

扎根一线的“00后”

她叫翟胜寒，2000年出生的她，从警短短两年，已参与办理案件94起，带领社区实现了“零发案”目标，更以超强的学习能力在职攻读法律硕士、考取了会计师资格证等。她用自己的行动证明：青春，可以扎根基层，也能扛起守护平安的重任。

2023年5月，翟胜寒来到中原分局棉纺路派出所，主动要求参与案件办理和社区警务。作为社区民警，她负责天汇北社区地处三区交界，流动人口多、治安形势复杂，但这位“00后”民警用两项创新举措交出了亮眼答卷。

在天汇北社区焕新蝶变的进程中，翟胜寒打造的“智能防控+群防群治”双轮驱动模式成为破局关键。她以智慧安防系统搭建起数字神经中枢——针对群众反映强烈的高空抛物顽疾，通过科学规划监控点位，在原有设备基础上增设多组具备识别功能的高清摄像头，构建起覆盖全部单元楼的“鹰眼矩阵”，让安全隐患无处遁形。曾饱受高空抛物困扰的李大妈对民警连连感叹，“自从装了这个‘电子守门员’，我家窗台再没出现过烟头果皮，现在晾衣服安心多了。”

在科技防线之外，翟胜寒更是点燃了全民共治的热情火焰。她创新组建的“红马甲”平安联盟，汇聚网格员、老党员、商铺店主等多元力量，形成“隐患随手拍、安全大家管”的治理生态。这支志愿巡逻队，每周三开展“安全体检”，累计纠正电动车违规停放160余起，帮助居民找回遗失物品42件。“我之前忘记拔钥匙电动车丢了，现在有了红马甲不一样了，上个月我车钥匙插在车上，巡逻队不仅帮我保管，还通过门禁系统实时推送提醒，这才是真正的智慧安防！”辖区群众王先生笑着说，还不忘给小翟竖起大拇指。

在案件办理一线，翟胜寒同样锋芒毕露。2023年3月至今，她参与办理案件90余起，从违法犯罪的“硬骨头”到家长里短的纠纷调解，她总能在法理与情理间找到平衡点。翟胜寒的口袋里总揣着两个笔记本：一本记录案件线索，密密麻麻的标注见证着办案的缜密；另一本摘录法律条文，边角卷起的书页诉说着求知的执着。

2023年寒冬，北风如刀割，她深挖案件线索漫长蹲守，证据充足果断收网，巧用心理战术击溃嫌疑人防线，将这一社会毒瘤连根拔起；2024年为排查社区监控盲区，她顶着风雪走遍23栋楼宇，手绘出首份“天汇北安防地图”；2025年警营开放日活动筹备时，她创新设计互动游戏，让安全知识在欢声笑语中深入人心……

从警两年，翟胜寒收到过锦旗、感谢信，也收获过质疑：“00后能吃苦吗？”她用脚步丈量社区、用数据回应质疑：90余起案件、20余场警民恳谈会、15次校园安全宣讲、零发案社区……这些成绩就是最好的答案，更是一名年轻女警对职责使命最好的诠释。