局长信箱工作月报 （二月）

一、受理情况

2023年2月份，局长信箱平台共受理市民各类诉求86件，日均受理量约3.07件；截止到月报发布之日，局长信箱平台已办结86件，办结率100%。

 二、办理情况

局长信箱平台直接办理62件，占受理总件数的72.09%；转派承办单位24件，占受理总件数的27.91%；无逾期办理情况。

三、热点问题

2月份信件内容主要涉及：交通违章、户籍户政业务咨询、网络诈骗、举报投诉、意见建议、其它求助等。