局长信箱工作月报 （十月）

一、受理情况

2024年10月份，局长信箱平台共受理市民各类诉求49件，日均受理量约1.58件；截止到月报发布之日，局长信箱平台已办结49件，办结率100%。

 二、办理情况

局长信箱平台直接办理34件，占受理总件数的69.39%；转派承办单位15件，占受理总件数的30.61%；无逾期办理情况。

三、热点问题

10月份信件内容主要涉及：户籍户政业务咨询、网络诈骗、咨询案件进展、举报投诉、意见建议、其它求助等。